Главная/Гарантия и Возврат

Гарантия и Возврат

Гарантия на продукцию XP Metaldetectors
5 лет:
  • На металлоискатели XP Deus, ORX
  • На все поисковые катушки для XP Deus, ORX
  • На беспроводные наушники WS 4 или WS 5 (электронная схема и дисплей)
5 лет:
  • На металлоискатели XP GoldMaxx, G-Maxx, Adventis 2, ADX-150
  • На поисковые катушки для металлоискателей XP GoldMaxx, G-Maxx, Adventis 2, ADX-150
  • На беспроводные наушники WS 2 или WS 3 (электронная схема и дисплей)
2 года:
  • Пинпоинтер XP MI-6
  • Пинпоинтер XP MI-4

Важно! Фирменная гарантия на металлоискатель XP Deus составляет — 5 лет!

Под указанный гарантийный срок ( 5 лет) попадают только электронные элементы этого беспроводного детектора, такие например как: беспроводная катушка, электронный блок управления, беспроводные наушники.

Гарантийный срок на литий-полимерные аккумуляторы — составляет 2 года. Информация о гарантийных сроках на миниатюрные источники питания, использующиеся фирмой XP Detectors указана в оригинальной инструкции, страница 48.

На линейку металлоискателей XP (GoldMaxx, G-Maxx, Adventis 2, ADX-150) гарантия также распространяется только на электронику — 5 лет!

Внимание!

Пластиковые детали и защиты катушек, различное крепление штанг и их несущие элементы, оглавия наушников и амбушюры, а также различные защитные чехлы, зарядные кабеля и прочее, — гарантийному сроку не подлежат и не могут быть признаны гарантийным случаем — в силу их особой специфики!
Обмен и возврат товара надлежащего качества
  • Срок возврата товара 7 дней с момента приобретения*
  • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
  • Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене
* Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, форма, размер, комплектация и т.п.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
  • Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара Вы должны позвонить по телефону +7 926 967 15 23
Важно!
Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, форма, размер, комплектация и т.п.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате/обмене товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки«. Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».
Информация о заказе
Имя *
 
Фамилия *
 
E-mail *
 
Телефон *
 
№ заказа *
 
Дата заказа
 
Информация о товаре и причина возврата
Наименование *
 
Модель *
 
Количество
 
Причина
Не выбрано
Другое (другая причина), пожалуйста, укажите/приложите подробности
Ошибочный, пожалуйста, укажите/приложите подробности
Получен не тот (ошибочный) товар
Получен/доставлен неисправным (сломанным)
 
Распакован
Не выбрано
Да
Нет
 
Описание
 
 
Закрыть
Каталог товаров
Закрыть
Назад